08.11.2014 in bonificados, PRL by conpyme 0

Curso Prevención Riesgos Psicosociales, acoso y conflictos

Curso prevencion riesgos psicosociales

El Curso Prevención Riesgos Psicosociales esta dirigido a todo tipo de trabajadores, especialmente, los que miembros o con funciones en Equipos Mediadores.

Objetivos: adquirir habilidades para prevenir y actuar ante quejas por conflictos psicosociales en materia de acoso, o situaciones que puedan ser catalogadas como de “acoso psicológico”, “acoso sexual” o “acoso por razón de sexo”.

Duración:

Modalidad semipresencial, personalizable, desde 9 hs de duración con, al menos,  4 hs presenciales. Bonificable 100%.

Contenidos

  • Introducción a los conceptos básicos.
    • ¿Qué es acoso psicológico?; ¿Qué es acoso sexual?; ¿Qué es acoso por razón de sexo?
  • Identificación de conflictos y situaciones potencialmente conflictivas.
    • ¿Puede un conflicto ser positivo?
    • ¿Qué es y qué no es acoso?
  • ¿Cómo incide laboralmente el conflicto en la empresa?
  • Manejo de situaciones difíciles.
    • Estrategias para la resolución de conflictos.
    • ¿Cómo es una comunicación eficaz?
    • Asertividad y empatía.
  • Protocolo de acoso. Equipo mediador y mediación.
    • ¿Quién es el equipo mediador?
    • ¿Qué es “Mediación”?
      • Funciones del equipo mediador.
      • Funciones de la Dirección de la empresa.
      • Funciones de los mandos intermedios.
  • ¿Cómo hay que enfrentarse a la situación?. Actitudes del mediador.
  • Procedimiento de mediación.
    • ¿Cuándo se activa? ; ¿Cómo?
  • Otras formas de solucionar conflictos: conciliación y arbitraje.
  • Ejemplos de buenas prácticas.

Para inscribirte al Curso Prevención Riesgos Psicosociales déjanos tus datos y preferencias, individuales o de empresa y te informaremos de la próxima convocatoria o realizaremos un curso IN COMPANY.


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